Emprende IMSS servicio para agendar citas por teléfono - La Jornada Guerrero
Usted está aquí: viernes 22 de julio de 2011 Sociedad Emprende IMSS servicio para agendar citas por teléfono

Emprende IMSS servicio para agendar citas por teléfono

REDACCIÓN

La delegación del Instituto Mexicano del Seguro Social en Guerrero puso en marcha el Centro de Contacto IMSS para agendar citas médicas a través de un número telefónico gratuito, con servicio los 365 días del año en español y en inglés. El delegado Humberto Uribe López informó que el número 01 800 681 2525 estará disponible para las clínicas familiares 2, 9, 26, 28 y 29 de Acapulco; 7 en Tierra Caliente; 12 en San Marcos; 15 de Petalán; 17 de La Unión; 20 de Coyuca de Catalán; 21 de Cutzamala; 23 de Chilapa; 25 de Ometepec; y 27 de Petacalco. Asimismo se unirán al programa los hospitales del IMSS que cuentan con el servicio de medicina familiar, en Chilpancingo, Iguala, Taxco, Ciudad Altamirano y Zihuatanejo. Uribe López precisó que el servicio de Centro de Contacto IMSS es una herramienta para fortalecer los mecanismos de información para atender a los asegurados e incrementar la capacidad de respuesta de sus servicios institucionales. Para medicina familiar, agregó, las citas se agendan únicamente en el consultorio y turno en que esté adscrito el derechohabiente y se deberán solicitar con un mínimo de 12 horas de anticipación a la fecha en la que se requiere la atención. El límite máximo para agendar una cita es de 30 días naturales, contados a partir de la fecha de realización de la llamada y sólo se otorga una cita por cada número de seguridad social, por día y por servicio. Sin embargo, precisó que este servicio no modifica la posibilidad de otorgar citas a los derechohabientes directamente en las unidades de medicina familiar.

 
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